Kebijakan Privasi MOOBENG
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MOOBENG (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi mobile MOOBENG dan layanan terkait.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Akun & Profil
- Alamat email, nama tampilan, foto profil, bio, dan preferensi bahasa.
- Informasi autentikasi (mis. subjek Google Sign-In jika Anda masuk dengan Google).
- Pengaturan privasi aktivitas, visibilitas perjalanan, dan preferensi notifikasi.
Tujuan: membuat dan mengelola akun, menampilkan profil, dan menerapkan preferensi privasi Anda.
Lokasi & Data Perjalanan (Ride)
- Koordinat GPS presisi saat Anda merekam perjalanan solo (Ride).
- Geometri rute, waktu mulai/selesai, jarak, kecepatan, dan statistik perjalanan.
- Lokasi perangkat saat Anda menggunakan peta, Explore, atau perencanaan rute.
Tujuan: merekam perjalanan, menampilkan peta, menghitung statistik, dan fitur terkait perjalanan.
Lokasi Latar Belakang & Layanan Latar Depan
- Saat Ride sedang direkam, MOOBENG menggunakan layanan latar depan (foreground service) dengan izin lokasi untuk melanjutkan perekaman saat aplikasi tidak aktif di layar.
- Saat Group Live aktif, lokasi presisi dibagikan kepada anggota grup yang sama dalam sesi tersebut melalui layanan latar depan.
- Izin lokasi latar belakang (
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) dideklarasikan di aplikasi namun hanya diminta jika fitur terkait memerlukannya dan setelah penjelasan yang jelas di dalam aplikasi.
Tujuan: perekaman Ride yang andal dan berbagi lokasi live dalam Group sesuai partisipasi Anda.
Data Kendaraan (Garage)
- Informasi kendaraan yang Anda masukkan (mis. merek, model, tahun) dan catatan terkait garasi.
Tujuan: personalisasi profil berkendara dan fitur garasi.
Groups, Clubs & Sosial
- Keanggotaan grup/club, pesan aktivitas grup, pos sosial, komentar, dan interaksi sosial.
- Lokasi live dalam Group Live hanya untuk anggota sesi yang aktif.
- Rute yang dibagikan ke sosial disanitasi (mis. bagian awal/akhir rute dapat disembunyikan) sesuai pengaturan privasi Anda.
Tujuan: fitur komunitas, konvoi, club, dan interaksi sosial yang Anda pilih untuk gunakan.
Perangkat & Diagnostik Aplikasi
- Versi aplikasi, versi Android, model perangkat, dan locale.
- Informasi diagnostik yang Anda kirim melalui Pusat Masukan (Feedback).
Tujuan: stabilitas aplikasi, dukungan teknis, dan perbaikan bug.
Langganan & Metadata Pembayaran
- Status langganan MOOBENG PRO (ELITE) atau CLUB PRO, product ID, tanggal kedaluwarsa, dan metadata verifikasi Google Play Billing.
- Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit; pembayaran diproses oleh Google Play.
Tujuan: mengaktifkan fitur berlangganan dan memverifikasi hak akses.
Masukan & Dukungan
- Isi laporan bug, saran, email kontak opsional, dan tangkapan layar yang Anda unggah.
Tujuan: menanggapi permintaan bantuan dan meningkatkan produk.
2. Persetujuan Pemasaran Terpisah
Notifikasi dan komunikasi pemasaran (jika ada) memerlukan opt-in terpisah di profil Anda. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja tanpa memengaruhi layanan inti MOOBENG.
3. Berbagi Data & Penyedia Layanan
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia layanan teknis yang membantu operasi MOOBENG, seperti:
- Infrastruktur cloud dan basis data.
- Google Play Billing untuk langganan.
- Google Sign-In untuk autentikasi (jika digunakan).
- Push notification (FCM) untuk notifikasi yang Anda izinkan.
- Penyedia peta/routing/OSRM untuk perencanaan rute.
Penyedia ini hanya memproses data sesuai instruksi kami dan untuk tujuan operasional layanan.
4. Retensi Data
- Data akun dan profil disimpan selama akun aktif.
- Geometri perjalanan selesai disimpan untuk riwayat Ride Anda; dapat dihapus saat penghapusan akun.
- Data langganan dan catatan audit tertentu dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau kepatuhan billing.
- Data diagnostik masukan disimpan sesuai kebutuhan penyelesaian tiket dukungan.
5. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi in-transit (HTTPS), kontrol akses, dan isolasi data sensitif. Tidak ada sistem yang 100% aman; jika Anda mencurigai akun Anda disusupi, hubungi kami segera.
6. Kontrol Pengguna
- Kelola visibilitas aktivitas, perjalanan, dan passport dari Profil.
- Nonaktifkan notifikasi pemasaran.
- Hapus akun melalui Profil → Akun → Hapus Akun atau halaman Hapus Akun.
7. Penghapusan Akun & Data
Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja. Setelah diverifikasi, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi sesuai kebijakan retensi dan kewajiban hukum. Lihat panduan penghapusan akun untuk detail.
8. Privasi Anak
MOOBENG ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun (atau usia minimum berkendara yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia minimum. Jika Anda yakin anak di bawah usia telah mendaftar, hubungi kami.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal berlaku di bagian atas akan diperbarui. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan material dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.
10. Kontak
Pertanyaan privasi: privacy@inkudigital.com
Dukungan umum: support@inkudigital.com